Política Comercial y Entrega de Mercancías PPRSYMAS SAS DE CV

1.1 POLÍTICA COMERCIAL

 Vigentes a partir del 01 de enero del 2021.

  1. Toda cotización tendrá una vigencia de 5 días naturales.
  2. Nuestros precios serán expresados en Moneda Nacional. No incluyen IVA, por lo que si se requiere factura se deberá incrementar al total de compra. En alimentos sin procesar no generan impuesto al valor agregado conforme a las leyes fiscales vigentes.
  3. Algunos productos son importados directamente por PPRSYMAS SAS DE CV se considerará el tipo de cambio del día conforme al DOF (Diario Oficial de la Federación) si se llegará a presentar un alza en el precio del dólar estadounidense a más de $23 pesos los precios podrán ser ajustados o modificados sin previo aviso, aunque este dentro de los 5 días de cotización o no se refleje el precio modificado publicado. 
  4. Los tiempos de entrega estarán sujetos a disponibilidad en almacén central, y será de 1 a 8 días hábiles, serán enviados a través de mensajería DHL como primer instancia, si el cliente asi lo decide podrá solicitar su propia paquetería asumiendo el costo total de entrega desde la ciudad de Toluca, Estado de Mexico.
  5. Para todo pedido se requiere al menos el 50% de anticipo al confirmar la compra sin excepción alguna y se debe tener recibo de compra y confirmación vía correo electrónico y/o WhatsApp, que son los 3 elementos requeridos para garantizar la legalidad del proceso de negociación.
  6. No se realizarán devoluciones de dinero bajo ningún caso como cancelaciones por parte del cliente o 𝗣𝗣𝗥𝗦𝘆𝗠𝗔𝗦, el importe se cambiará solo por artículos de la tienda.
  7. Para pago con tarjeta de crédito o débito, y meses sin intereses se considerará un 4% adicional al total de compra. En transferencias electrónicas o SPEI no aplica este incremento.
  8. El costo de envío será de $300 pesos cada 2 kg de peso. En compras mayores a $3,000 pesos él envió es gratis.
  9. El importe mínimo de venta para determinar el precio de mayoreo a distribuidores es de $4,000 pesos en su primera compra y posteriormente un mínimo mensual de compra de $1,500 pesos. Pasando 2 meses sin compra para reactivarse se deberá hacer nuevamente una compra inicial 
  10. En los envíos 𝗣𝗣𝗥𝗦𝘆𝗠𝗔𝗦 no se hace responsable por demoras por parte de la paquetera, y en caso de daños o perdidas la responsabilidad corre por partes iguales entre cliente, proveedor y distribuidor. 
  11. Por la naturaleza del producto, de no ser por defectos de fabricación, no se aceptan cambios ni devoluciones.
  12. Todas las garantías quedan bajo escrutinio del fabricante, y 𝗣𝗣𝗥𝗦𝘆𝗠𝗔𝗦 apoyara al cliente con el reenvío del producto en garantía a destino. 
  13. Por el momento y hasta nuevo aviso se tienen suspendidas las compras a crédito, únicamente se pueden considerar y entrar a negociar en compras mayores a los $12,000 pesos en una sola exhibición.
  14. 𝗣𝗣𝗥𝗦𝘆𝗠𝗔𝗦 se reserva el derecho de venta o cancelación de pedidos si el comprador o vendedor actúan de forma deshonesta, discriminatoria, injuriosa o cualquier otro tipo de acto que incomode, ofenda o dañe la integridad física o moral de los clientes o colaboradores de 𝗣𝗣𝗥𝗦𝘆𝗠𝗔𝗦
  15. Algún punto no previsto en la presente política comercial se resolverá bajo los principios comúnmente aceptados de honestidad, integridad, legalidad, equidad y el sentido común. Valores que rigen la operación día a día de los accionistas y colaboradores de 𝗣𝗣𝗥𝗦𝘆𝗠𝗔𝗦

𝗣𝗣𝗥𝗦𝘆𝗠𝗔𝗦 opera y es representada bajo el régimen fiscal de persona moral “Simplificado de confianza” como: “Sociedad por Acciones Simplificada de Capital Variable” conforme a las leyes mexicanas y las obligaciones fiscales ante el SAT como “activo” y situación fiscal “positiva” siendo su representante legal Jorge Luis González Téllez quien es la única persona autorizada para negociaciones, y único autorizado para el uso de marca con domicilio fiscal en Mariano Matamoros 50, Santa Ana Tlapaltitlan, Toluca, Estado de Mexico, CP 50160 y sucursal en Rancho Grande B2 M1 301, La Providencia, Metepec, Edo. De México, CP 52177 y los únicos medios de contacto y oficiales con 𝗣𝗣𝗥𝗦𝘆𝗠𝗔𝗦 son:

  • Whatsaasp: 55 1385 4476 / 72 2227 6615 / 72 2227 6616
  • Numero local: 7229 268570
  • FaceBook, Twitter, Instagram, como: @pprsymas @pprssx @pprsymasshop
  • Correo electrónico atencionaclientes@pprsymas.com.mx y cuentas con el dominio //pprsymas.com.mx
  • Página web oficial: https://www.pprsymas.com.mx

𝖳𝗈𝖽𝖺 𝗌𝗎 𝗂𝗇𝖿𝗈𝗋𝗆𝖺𝖼𝗂𝗈𝗇, 𝗱𝗮𝘁𝗼𝘀 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗒 𝗱𝗮𝘁𝗼𝘀 𝘀𝗲𝗻𝘀𝗶𝗯𝗹𝗲𝘀 𝗌𝖾 𝖾𝗇𝖼𝗎𝖾𝗇𝗍𝗋𝖺𝗇 𝗽𝗿𝗼𝘁𝗲𝗴𝗶𝗱𝗼𝘀, por la “Ley de protección de datos personales (Arco)” 𝖼𝗈𝗇sulta detalles en 𝗇𝗎𝖾𝗌𝗍𝗋𝗈 “𝗔𝘃𝗶𝘀𝗼 𝗱𝗲 𝗽𝗿𝗶𝘃𝗮𝗰𝗶𝗱𝗮𝗱” simplificado 𝖽𝖾𝗅 𝖼𝗎𝖺𝗅 𝖾𝗌 𝗋𝖾𝗌𝗉𝗈𝗇𝗌𝖺𝖻𝗅𝖾 𝗣𝗣𝗥𝗦𝘆𝗠𝗔𝗦 y su representante legal 𝖾𝗇 nuestro sitio web: 𝘄𝘄𝘄.𝗽𝗽𝗿𝘀𝘆𝗺𝗮𝘀.𝗰𝗼𝗺.mx 

1.2 POLITICA DE ENTREGA DE MERCANCÍA

Todos los pedidos realizados antes de las 14:00 h son entregados a las diferentes empresas de envío el mismo día, siempre que los productos se encuentren en stock, salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. En estos casos los pedidos se entregarán a la empresa de transporte el primer día laborable posterior al día de realización de este.

Los plazos de entrega dependen de la forma de pago escogida.

Los pagos realizados mediante tarjeta de crédito/debito, transferencia electrónica, se pasan a almacén directamente para su preparación, no se realizará el envío del pedido hasta que no se disponga de la confirmación bancaria de la transferencia.

Se ha de tener en cuenta que los plazos indicados se computan en días laborables y que pueden verse afectados por días festivos o no laborables, o por causas extraordinarias, sanitarias, meteorológicas o de otra índole.

PPRSYMAS SAS DE CV negocia con las diferentes agencias de paquetería y mensajería, con la intención de conseguir los mejores precios para nuestros clientes, algunas de ellas son: 

*DHL (PRINCIPAL)

*Estafeta

*Didi envíos

*Uber envíos.

*Amazon envíos.

El cliente podrá elegir la empresa de transporte en función del precio, de la confianza o de eficacia en su zona geográfica si asi lo decide.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma que PPRSYMAS no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envío o servicio de correos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. No se realizan envíos a apartados postales.

Sin perjuicio de lo anterior, PPRSYMAS deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, intervendrá en favor del destinatario, aportando soluciones y haciendo las  reclamaciones oportunas para que la entrega sea efectiva.

Si vives cerca, puedes realizar un pedido a través de la web y pasar por nuestras instalaciones a recoger la mercancía, una vez que te llegue nuestro mensaje de que tu pedido está preparado.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes o WhatsApp de PPRSYMAS que es el 72 2227 6616 / 55 9242 1053 o vía correo electrónico a atencionaclientes@pprsymas.com.mx En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a nuestro departamento de atención al cliente el número de pedido que le fue asignado o el nombre completo de quien realizo el pedido.

PPRSYMAS SAS de CV,

Fecha de creación: 01 de enero de 2020

Última actualización:  25 de junio de 2023

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